Redes Sociales para Pymes, Redes Sociales para Autónomos
Mantén una Conversación activa con tus Clientes y Seguidores
A través de las REDES SOCIALES para Pymes y para Autónomos mantenemos una CONVERSACIÓN ACTIVA con nuestros clientes reales y potenciales, DIFUNDIMOS información relevante de la empresa y ESCUCHAMOS a nuestros clientes y seguidores
Redes Sociales para Pymes y Redes Sociales para Autónomos: ¿Qué son y para qué sirven?
➡️ La gestión de Redes Sociales para Pymes y Autónomos se basa en la idea de “crear una comunidad” de seguidores (clientes reales y potenciales) que interactúen con la empresa o negocio a través de las redes sociales, difundiendo contenidos de la empresa, creando conversaciones, dando respuestas a consultas… así como escuchando lo que tales seguidores comunican (información de gran interés para la empresa).
➡️ Una buena gestión de Redes Sociales aumentará la notoriedad de la empresa/marca/negocio y favorecerá la captación de clientes, especialmente en el caso de las pymes y los autónomos, ya que las redes sociales son una muy buena manera de llegar al público objetivo y competir con las grandes empresas.
Redes Sociales para Pymes y para Autónomos: las redes más destacadas
Existen múltiples redes sociales en Internet, entre las que cabe destacar por su relevancia actual y su interés para los negocios de pymes y autónomos:
Instagram: Es una red social con un enfoque más audiovisual muy popular en la actualidad. Ofrece la posibilidad de compartir imágenes, carruseles y especialmente vídeos, los conocidos como «reels», que los usuarios valoran y comentan, otorgando mayor notoriedad a marcas y empresas. También permite compartir «historias», contenidos muy dinámicos que tienen una duración de 24 h, de gran aceptación entre el público más joven.
Facebook: Es una red que mantiene su público en España, se calcula que tiene más de 16 millones de usuarios en nuestro país. A través de una página de empresa en Facebook, una compañía puede exponer sus diferentes productos y servicios, su ubicación, interactuar con sus seguidores, difundir los contenidos de su blog…
Linkedin: Es la red social más prestigiosa a nivel profesional, ofrece la posibilidad de crear páginas de empresa y, cada vez en mayor medida, tener presencia en esta red aporta prestigio y veracidad. Además, permite tener seguidores y compartir contenidos en múltiples grupos especializados por temáticas.
Youtube: Es una red social de difusión de vídeos, en continúo crecimiento dado que los usuarios son grandes consumidores de contenido en formato audiovisual. Permite compartir y difundir vídeos corporativos relativos a la actividad de la empresa, una opción muy interesante dado el gran auge de los vídeos en Internet.
X (Twitter): «X», antiguoTwitter, es la red social favorita para mantenerse actualizado sobre cualquier temática o sector. Su capacidad de difusión es ilimitada, ya que hoy por hoy sigue siendo un medio muy utilizado por los usuarios para mantenerse informados, solventar dudas, enterarse de novedades y promociones… y difundir toda esa información, a su vez, entre sus propios seguidores.
Pinterest: Es una red de imágenes y vídeos con gran crecimiento en España, ideal para tiendas online, ya que permite mostrar un catálogo completo con el que los usuarios interactúan difundiendo los productos de la empresa.
Contenidos para Redes Sociales para Pymes y para Autónomos
Es muy importante ofrecer buenos contenidos que interesen a los usuarios y transmitan una imagen prestigiosa de la pyme o el autónomo en las redes sociales, contenidos propios de calidad, pero también contenidos externos que puedan ser enriquecedores para nuestros seguidores.
Hay que tener presente que no se trata de postear contenido promocional constantemente, o publicaciones con títulos llamativos o “chorraditas” de Internet; hay que generar contenido propio de calidad (textos, imágenes, vídeos…).
Gestión de Redes Sociales para Pymes y para Autónomos
Las redes sociales para pymes y autónomos se gestiona a través de perfiles profesionales (páginas de empresa), perfiles específicos de las redes para las empresas y los autónomos, distintos a los perfiles personales de los usuarios. Una gestión optima de las redes sociales requiere amplios conocimientos del funcionamiento interno de las redes para poder aprovechar todo su potencial de manera profesional.
Gestión de perfiles profesionales de redes sociales para pymes y para autónomos, «páginas de empresa»
Optimización de perfiles: Creación y/o configuración de perfiles optimizados, que muestren toda la información relevante de la pyme o el autónomo a través de textos e imágenes, de manera coherente y homogeneizada.
Dinamización de perfil:
- Posteo: publicaciones semanales (en función de la opción seleccionada)
- Buscar páginas y/o perfiles de interés a los que seguir en la red social
- Interactuar con seguidores reales y potenciales (“Me Gusta”, hacer comentarios…)
- Gestionar los posibles comentarios y mensajes de los usuarios, consultando previamente al cliente si es necesario
Contenidos: Difusión de contenidos generados por la empresa: vídeos, carruseles, imágenes, artículos del blog, promociones…
Búsqueda y selección de hashtags relevantes del sector, del negocio, de los productos y servicios…
Creación de calendario editorial marcando fechas relevantes generales y específicas del negocio
Captación de nuevos seguidores
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